צלם: 
פרטים:
שחר, בן 43, צלם סטילס, ווידאו ורחפן. העסק בן 16 שנים, המוצר הינו חבילות צילום - בהתאם לדרישות הלקוח. לחברה שיתופי פעולה עם ספקים עצמאים נוספים. 
תסכולים:
אין שימוש בתוכנת CRM לעסק... לידים מתקבלים דרך המייל והרשתות ונקלטות באופן ידני. נעשית יצירת קשר עם הלקוח, הפרטים נרשמים על דף וביומן... הלקוח מקבל במייל הצעת מחיר ואין מעקב אחריו... לשליחת דוגמאות נשלח לינק לאתר שבו דוגמאות רבות, לא כולן רלוונטיות... יש תוכנה לניהול חשבונות אבל היא עצמאית ונתוני לקוח / ספק צריך להקליד בנפרד... אין מעקב על סטטוס טיפול בלקוח או מעקב תשלומים מעבר למייל וחשבוניות. תזכורות לפגישות וארועים ביומן גוגל...
איך האפליקציה תפתור לו את הבעיות:
מיני אתר / דף נחיתה שירכז את כל הדוגמאות לעבודות ומתוכו יוכל לבחור את הדוגמאות הרלוונטיות שיישלחו ללקוח, כולל הצעת מחיר רלוונטית, לפי הרכבה של חבילה מותאמת לצרכים או חבילה סטנדרטית רלוונטית...יצירת קמפיין שיווק וקליטת לידים חדשים בקלות לתוך המערכת, על ידי כך יוכל לבדוק ולעדכן את סטטוס הטיפול בלקוח... שיתוף יומן ומשימות בין צוותי העבודה השונים, קבלת התראות על משימות ופגישות - כולל תזכורת לבדוק זמני נסיעה בוויז אם יש פגישה או ארוע מחוץ למשרד... והתראות על איחורים בתשלומים או שליחת חומרים ללקוחות/ספקים. העברה ושיתוף חומרים מהענן בקלות, ניהול פרטי לקוח ועוד...

סדר יום לדוגמא:
שחר מגיע למשרד, פותח את האפליקציה במחשב וצופה בהתראות ומשימות של הלו"ז להיום: תזכורת לבדוק אם לקוח העביר תשלום, תזכורת על פגישה מחוץ למשרד, התראה על התנגשות - חפיפה בין 2 משימות, התראה על פנייה של ליד, התראה על משימה לביצוע והתראה על מיילים שהתקבלו.שחר נכנס לתיק הלקוח ורואה שלפי החוזה, הלקוח היה צריך להעביר תשלום עד היום עבור העבודה שבוצעה, בלחיצה על כפתור, יוכל לשלוח הודעה אוטומטית ללקוח עם תזכורת, לעדכן את תזמון ההתראה שתקפוץ שוב במועד אחר על מנת לבדוק בשנית אם בוצע או שיעדכן במערכת שהכסף הועבר, ינפיק קבלה ויעדכן את סטטוס הלקוח.התראה על פגישה תקפוץ טרם הפגישה (בהתאם לזמן שתוזמנה מראש) ותתזכר לבדוק בוויז (האפליקציה תיפתח אוטומטית עם מסלול לכתובת שהוזנה מראש) כמה זמן ייקח להגיע - שהנסיעה תתוזמן נכון.התראה על ליד חדש עם פרטי הקשר ובקלות ניתן להעביר את פרטי הליד לכרטיס לקוח...ניתן להוסיף משימה לתזכורת ליצור קשר עם הליד במועד מאוחר יותר או ליצור איתו קשר מיידי במייל, וואטסאפ או שיחה... ניתן לתעד את תוכן השיחה ופרטיה והתיעוד יישמר בכרטיס הלקוח. מדובר בארוע בתאריך מסויים, אם קיים כבר ארוע במערכת - תקפוץ התראה למניעת סגירה כפולה.התראה על משימה - צריך לשלוח לעורך הוידאו חומרים של ארוע לעריכה - ניתן להכנס לתיק הלקוח, לתיקייה שלו בענן ולשתף את החומרים עם העורך.במהלך הנסיעה לעבר הפגישה עם הלקוח, שחר נזכר במשימה חשובה שעליו להוסיף במערכת, אך הוא נוהג ולא יכול להקליד... בלחיצת כפתור בנייד, יוכל להקליט לעצמו תזכורת ולחזור אליה בהמשך בכדי להזין את הפרטים.התראה על פגישה נוספת בזום מהמשרד, תזכורת אוטומטית תשלח גם למשתתפים בפגישה עם לינק למפגש...יציאה לצילום ארוע, תזכורת לכל הצוות זמן מוגדר מראש לפני בהודעה עם לינק לוויז למקום הארוע, בסוף הארוע - תזכורת לבצע גיבוי לחומרים ולהעלותם לענן ולינק לתיק הלקוח. למחרת תתקבל תזכורת לעדכן סטטוס לקוח.